浜松駅から徒歩9分。うつ病・パニック障害・統合失調症など幅広く診療いたします。ご相談ください。

～初診予約のお電話をくださる皆様にお願いです～

翌週分の初診予約開始直後から数時間にわたり、代表電話053-454-7556の方に、

• 「初診予約に何回も続けて発信しているのに繋がらない」
• 「ずっと話し中だがおかしいのではないか」
• 「初診予約をこちらの電話で受けてもらえないのか」
• 「どうしても受診したいのでどうにかしてほしい」
• 「他の医療機関の紹介状を持っているのに優先で受診できないのか」

といったご連絡を数多く頂戴しております。

初診予約では担当者が、受診される方の年齢や現在の状態について、他医療機関の受診状況について、各種精神保健福祉サービスの利用状況について聴取し、当院で対応可能かどうかを判断しておりますため、1件の対応につき相応の時間がかかります。

ありがたいことですが、1件の対応を終えると2～3秒で次のお電話が着信する状態となっており、何度おかけ頂いても繋がらなかった方には大変申し訳なく思っております。

皆様のプライバシーを守るため、初診予約は代表電話に応答する受付とは離れた場所で担当者が集中して対応しております。

対応中のダブルブッキング、オーバーブッキングを防止するため、代表電話の方で初診予約をお受けすることはできません。

初診予約の集中する時間帯は、完全に回線が塞がってしまいますので、現在受診中の患者様からのご連絡や、行政・外注検査等からの緊急連絡に対応するため、代表電話と初診予約を別回線として設けております。

現在当院には、院長以下3～4名のスタッフしか勤務しておりません。

初診予約を受け付けている時間帯に、同時に診療も行なっております。

代表回線への初診受付要請や、電話が繋がりにくいという苦情でのご連絡は、受診されている患者様への診療の妨げとなりますので、何卒ご遠慮くださるようお願い申し上げます。

数多くの初診予約希望の方にお断り、あるいは次回予約開始予定をご案内させて頂かざるを得なくなっております。

このような状況ですので既に取られた初診予約をキャンセルされる場合は少しでも早くご連絡をお願いいたします。

もっと先の予約が取れないと都合が悪い、という苦情もいただきましたが、少し先の予約なら取っていただける当院より優れた精神科医療機関は市内に数多くございます。

高校生以下の年齢でもお断りとはっきり書かれていないとして、数多くの該当するお電話を頂きますが、具体的には当院が早期診断・治療こそ使命とする内因性精神疾患に限定されておりますので何卒ご理解ください。

1本の電話で同時に複数人の予約を取りたいというご要望もありましたが、このような状況ですので、一度の着信で1名様の予約に限定させていただいております。

凪こころのクリニックは

浜松駅から徒歩9分、第一通り駅から徒歩12分。

楽器博物館裏にある精神科・心療内科クリニックです。

当院の3つの安心

当院で採用しているアロマセラピーについて

当院では待ち時間をリラックスしてお過ごしいただけるよう、アロマセラピーとして芳香浴を導入しております。
時間帯に合わせて、比較的嫌われる方の少ないラベンダーやローズマリー、柑橘系のエッセンシャルオイルを低濃度で使用しております。ほとんどの方に好評なのですが、少数ながら気分が悪くなられる方がいらっしゃいます。

実際ここ10年ほどの経験で、看護学生も含め3名だけいらっしゃいました。もしそのようなことがございましたら遠慮なくスタッフにお伝えください。離れたお席にご案内いたします。
当院の芳香浴で使用しているエッセンシャルオイル＝精油は100％天然成分であり、合成香料やアルコールを含んでおりません。精油メーカーとしては、プラナロム、ハイパープランツ、メドウズ、インラストリーズといった、原料の植物から無農薬にこだわり成分分析票が添付されている精油を使用しています。
お勧めのレシピ等も提案できますが、雑貨店、土産店等で廉価で販売される「アロマオイル」は全く別物ですので、ご注意ください。
また、ご自宅では必ずペットの居ないところでアロマセラピーをお楽しみください。
なお、アロマセラピーだけでの治療は承っておりません。

診療時間

初診完全予約制、再来予約優先制

アクセス

 電車でご来院の場合